রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

bbd99-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি — বিক্রি করি না, ভাগ করি না। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করেছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছলেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bbd99 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড নিরীক্ষার প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে সহায়তা দলকে জানালে আমরা ডেটা ধারণের নীতি অনুযায়ী প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

ডেটা এনক্রিপশন

লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL সুরক্ষা সক্রিয় থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাদা টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি লগইন ধরে রাখে; অ্যানালিটিক্স কুকি বন্ধ করতে চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যাবে।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার আবেদন, তথ্য সংশোধন বা কুকি সম্পর্কিত জিজ্ঞাসা — সব ক্ষেত্রেই সরাসরি যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত একই সেশনে সমাধান করা হয়।

ইমেইল সহায়তা

privacy@bbd99-এ লিখুন। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ দিলে দ্রুত জবাব পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিং

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান। সেখান থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মার্কেটিং সম্মতি পরিবর্তন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনি যখন bKash বা Nagad-এ পেমেন্ট করেন, সেটি সরাসরি ওই ওয়ালেটের মাধ্যমে হয়। আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর লগ করি — পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে আসে না।

না, বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে দেওয়া হয় না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং ও আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

হ্যাঁ। privacy@bbd99-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। আইনি ধারণ মেয়াদ শেষ হলে আমরা আপনার তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

হ্যাঁ, সেশন ও অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে লগইন সেশন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে ধরে রাখা যাবে না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা লগইনের সময় নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

bbd99 Bangladesh bbd99 লগইন লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক ই প্রিমিয়াম ড্র্যাগন টাইগার রেজিস্ট্রেশন